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创建腾讯企业邮箱系统中如何发现问题和解决问题

2021-09-18 10:19:56


日常中不管我们使用的是个人邮箱还是企业邮箱,多多少少都会收到一些垃圾邮件,有的是钓鱼邮件,有的是官方发送的通知邮件。

不管是哪一种邮件,这种邮件收多了也是挺烦的,不是关于企业内部或者业务的邮件通通都是垃圾邮件。

那么我们在建立腾讯企业邮箱系统的过程中如何去发现问题然后去解决问题呢?

 
1、感觉各大邮件系统功能差不多
 
企业邮箱用户没有明确的邮件需求,网管往往觉得各大邮件系统功能类似,价格参差不齐,性能好坏也无从考究,选型时更是摇摆不定。
 
2、不知如何测试系统稳定性
 
对于零邮件数据环境下的测试,无论是内网功能测试,还是公网测试,或者开通账户给用户使用,短时间内都是无法检验系统稳定性,而公司也不可能在一个项目上花费数月或者更久的时间来等待你去选型测试。
 
3、无法检验系统安全性
 
企业使用新域名或者新IP进行邮件系统测试,由于垃圾邮件发送者、黑客或者蠕虫病毒等尚未探测到新域名或者IP的存在,并不会攻击该系统,而安全性测试则如同一张白纸,无从考究,更不要说对系统盗号问题、邮件炸弹等安全性的测试。
 
4、能否满足企业后续邮件需求
 
很多企业往往上了邮件系统一段时间,用户才反馈各种各样的邮件需求,甚至包含一些个性化定制服务需求。厂家能否满足企业后续的邮件需求,是否有条件不断的进行系统更新和升级,往往直接影响着企业使用该系统的年限。
 
5、售后服务
 
专业高效的售后服务,直接保障邮件系统是否能够长期稳定的运行。对于没有合作过的厂商,企业往往需要多方考证。
 
选型与测试:
 
一套全面而专业的解决方案能够帮助自建邮件系统的客户,如何选型、如何测试、如何挖掘自己的潜在邮件需求,从而找到一款性价比最高的产品。
 
1、功能测试
 
1.1.看报价单
 
1.2.同一个功能实现的不同程度和深度
 
这个直接检验产品完善的细致程度,很多细节功能可能暂时用不上,但等用上的时候发现没有,这就意味着当初选型测试工作的疏忽。
 
2、系统稳定性测试
 
3、安全性测试
 
3.1.企业可建立一部分邮箱账户(建议简单密码),并发布到互联网上,例如百度、天涯、各大论坛等。

经过一段时间,企业的测试邮件系统就会逐渐收到一部分垃圾邮件。如果邮箱密码简单,还易被盗号,再次检测到系统针对这类问题是否能有完善的预防和解决机制。

 
3.2.询问厂家是否提供反垃圾规则库自动更新,是否有维护反垃圾服务器。

基本上有做自己反垃圾服务器的厂家,成本都是比较高的

 
3.3.询问是否有在海外放置中继服务器
 
中继服务器主要是为了解决海外邮件发送失败的问题,只有一两台是没办法保障企业所有客户海外邮件的发送成功率。
 
3.4.厂家系统更新能力
 
用户需求的腾讯企业邮箱往往是在邮件系统使用的过程中逐渐挖掘的,厂家应该能提供持续发展的系统更新服务。客户可从厂家产品理念、未来的产品发展方向、过去的产品更新频率等,从侧面发现厂家在系统研发方面的投入。

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